Политика возврата товаров и денежных средств

Общие положения
1. Настоящая Политика возврата товаров и денежных средств (далее — «Политика») регулирует порядок и условия возврата и обмена товаров, приобретенных через интернет-магазин ООО «АйЭрСи Косметикс» (далее — «Оператор») на сайте www.irc247.ru.
2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.
Возврат товаров надлежащего качества
1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
2. Возврат возможен только в случае обнаружения недостатков, связанных с ненадлежащим качеством товара, при условии подтверждения этого Продавцом.
Возврат товаров ненадлежащего качества
1. Если покупатель обнаружит в товаре недостатки, которые свидетельствуют о его ненадлежащем качестве, он вправе потребовать:
  - Замены товара на аналогичный надлежащего качества;
  - Уменьшения покупной цены;
  - Возврата уплаченной суммы.
2. Покупатель должен уведомить Оператора о недостатках в течение 14 дней с момента получения товара, направив соответствующее заявление на электронную почту: info@irc247.ru.
Порядок возврата денежных средств
1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара Оператором.
2. Денежные средства возвращаются на банковский счет, с которого была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Покупателем.
3. В случае частичного возврата товара стоимость доставки не подлежит возмещению, за исключением случаев, когда товар полностью признан ненадлежащего качества.
Порядок возврата товара
1. Покупатель обязан вернуть товар в оригинальной упаковке с полным комплектом поставки и документами, подтверждающими покупку (чеки, накладные).
2. Оператор оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств, если товар был возвращен с нарушением указанных требований.
Контактная информация
1. По всем вопросам, связанным с возвратом товаров и денежных средств, Покупатель может обратиться к Оператору по контактам, указанным на сайте.